30. November: das erste Center geht live.
Nicht im Büro erfunden
Erst ein halbes Jahr am Counter. Dann Software gebaut.
Als eine kleine Bowlingkette uns 2013 fragte, ob wir ihre Abläufe digitalisieren können, haben wir nicht mit einem Pflichtenheft begonnen. Wir haben uns an den Counter gestellt, Reservierungen angenommen und verstanden, was Mitarbeiter im echten Betrieb brauchen – und was sie auf keinen Fall brauchen.
Der ursprüngliche Auftrag wird zum Produkt für eine wachsende Branche.
Entwicklung, Vertrieb und Support arbeiten ausschließlich daran, 4bowl weiterzubringen und Center im Betrieb zu unterstützen.
Wie wir arbeiten
Nähe zum Betrieb ist kein Marketingmotiv.
Verfügbarkeit
Seit Jahren über 99,99 % Verfügbarkeit
Kontinuierliche Entwicklung
Mehrere Entwickler arbeiten Vollzeit an 4bowl. Releases passieren laufend – auch unter der Woche.
Support
Reguläre Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei kritischen Störungen reagieren wir oft innerhalb weniger Minuten. Unsere Notfall-Hotline bleibt auch am Wochenende geschaltet.